Digituki

1. Siirry ajanvaraussivustolle.
2. Aloita ajanvaraus painamalla Tunnistaudu ja varaa aika -painiketta.
3. Valitse haluamasi tunnistustapa ja seuraa palvelun ohjeita.
4. Tunnistautumisen jälkeen valitse, kenen ajanvarauksia haluat hoitaa.

1. Valitse Varaa aika.
2. Valitse alue.
3. Valitse palvelu. Lue palvelun ohjeet Katso palveluohjeet-linkistä.
4. Valitse toimipiste.
5. Paina Hae vapaat ajat -painiketta. Voit selata aikoja kalenterin nuolinäppäimistä enintään 3 kuukautta eteenpäin.
6. Valitse haluamasi painikkeesta. Paina avautuvassa ikkunassa Valitse aika -painiketta.

1. Anna asiakastiedot (puhelinnumero) ja tarkista, että ne ovat oikein.
2. Tarkista varauksen tiedot
3. Valitse, haluatko muistutusviestin varauksesta.
4. Paina Vahvista varaus -painiketta.
5. Saat varauksesta vahvistusviestin puhelimeesi. Saat vahvistusviestin myös sähköpostilla, jos olet antanut sähköpostiosoitteesi aiakastietoihin.

1. Siirry ajanvaraussivustolle.
2. Paina Muuta tai peruuta varaus -painiketta.
3. Syötä varausavain ja PIN-koodi.
4. Paina Kirjaudu sisään -painiketta

Kirjautumisen jälkeen näet varauksen tiedot. Varauksen tietojen alapuolella olevista painikkeista voit muuttaa varauksen yhteystiedot ja ajan, tai perua varauksen.

1. Siirry ajanvaraussivustolle.
2. Paina Muuta tai peruuta varaus -painiketta.
3. Valitse Tunnistaudu
4. Paina Kirjaudu sisään -painiketta
5. Valitse haluamasi tunnistustapa ja seuraa palvelun ohjeita.
6. Tunnistautumisen jälkeen valitse, kenen ajanvarauksia haluat hoitaa.

Kirjautumisen jälkeen näet varatut aikasi Tulevat varaukset -kohdassa. Paina Näytä varaus -painiketta sen varauksen kohdalla, jota haluat tarkastella, muuttaa tai perua. Varauksen tietojen alapuolella olevista painikkeista voit muuttaa varauksen yhteystiedot ja ajan, tai perua varauksen.

Voit hoitaa ISLABin digipalveluissa toisen henkilön asioita, jos sinulla on siihen Suomi.fi-valtuus. Valtuuden voi antaa ja pyytää Digi- ja väestötietoviraston Suomi.fi valtuudet -palvelussa.

Huomioithan, että sama valtuus on käytössä muissakin asiointipalveluissa, kuin ISLABin digipalveluissa. Asiointipalvelut, joissa valtuus on käytössä: Terveydenhuollon asioiden hoito (Suomi.fi).

Lisätietoja ja ohjeita: Suomi.fi-valtuuksien ohjeet (Suomi.fi)

Voit asioida täysi-ikäisen henkilön puolesta, jos hän on antanut sinulle Suomi.fi-valtuuden hoitaa terveydenhuollon asioitasi.

Täysi-ikäisen henkilön puolesta asiointi (Suomi.fi)

Voit asioida 0–11-vuotiaan lapsen puolesta, jos

• olet lapsen huoltaja tai
• olet saanut lapsen huoltajilta Suomi.fi-valtuuden hoitaa lapsen terveydenhuollon asioita.

Lisätietoa ja ohjeita: Alaikäisen lapsen puolesta asiointi (Suomi.fi)

Yli 12-vuotiaan lapsen tulee ensisijaisesti asioida itse vahvasti tunnistautuneena.

Sähköisessä ajanvarauksessa voit asioida 12–17-vuotiaan lapsen puolesta, jos lapsella ei ole käytössä sähköistä tunnistautumisvälinettä. Toimi näin:

1. Siirry ajanvaraussivustolle.
2. Aloita ajanvaraus painamalla Tunnistaudu ja varaa aika -painiketta.
3. Valitse haluamasi tunnistustapa ja seuraa palvelun ohjeita.
4. Tunnistautumisen jälkeen valitse Kenen ajanvarauksia haluat hoitaa -kohdassa “Omat ajanvaraukset”.
5. Tee ajanvaraus omalla nimelläsi, mutta kirjoita Viesti-kenttään “Ajanvaraus alaikäiselle”.

Huomioi, että laboratorioon ilmoittautuminen tulee tehdä ajan varanneen henkilön henkilöllisyystodistuksella tai varausvahvistuksessa toimitettavalla varausavaimella. Alaikäisellä lapsella tulee olla mukana Kela-kortti tai muu henkilöllisyystodistus.

Kun tunnistaudut 14.4.2026 tai sen jälkeen viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun (esim. ISLABin ajanvarauspalvelu) vahvasti verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön.

Vahvan tunnistautumisen yhteydessä sinulle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin. Jatkossa saat viranomaisten lähettämän postin digipostina Suomi.fi-viesteihin.

Katso ohjevideo käyttöönotosta

Suomi.fi-viestien käyttöönotto koskee täysi-ikäisiä, jotka asioivat sähköisesti, ja jotka eivät ole vielä ottaneet Suomi.fi-viestejä käyttöön.

Käyttöönotto ei koske:

•  henkilöitä, jotka eivät käytä viranomaisten verkkopalveluita tunnistautuneena vaan asioivat muiden kanavien kautta
• henkilöitä, joilla ei ole vahvaa sähköistä tunnistusvälinettä, eli esimerkiksi mobiilivarmennetta tai verkkopankkitunnuksia
• henkilöitä, joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta
• henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus, ja tieto on tallennettuna holhousasioiden rekisteriin
• alaikäisiä henkilöitä
• yrityksiä

Saat Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun kirjaudut viranomaisen verkkopalveluun.

• Vahvan tunnistautumisen yhteydessä viranomaisten verkkopalvelussa Suomi.fi-viestit tulee ohjatusti käyttöösi.
• Paina ”Aloita” ottaaksesi Suomi.fi-viestit käyttöösi.
• Anna sähköpostiosoitteesi. Saat vahvistuskoodin antamaasi osoitteeseen.
• Syötä vahvistuskoodi, jonka vastaanotit sähköpostiisi.
• Jatkossa saat viranomaisilta postia paperikirjeiden sijaan sähköisesti Suomi.fi-viesteihin. Muista käydä uudella postilaatikollasi.

Katso ohjevideo käyttöönotosta

Saat kirjeet viranomaisilta jatkossakin paperipostina, jos et tunnistaudu viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin.

Voit myös siirtyä sähköisestä viranomaispostista paperiseen postiin määräajaksi. Tämä tapahtuu Suomi.fi-viestit palvelun asetuksissa.

Lue lisää ohjeista: Suomi.fi-viestien käytön lopettaminen.

Näytteenoton ajanvaraukseen liittyvät viestit lähetetään myös jatkossa tekstiviestinä tai sähköpostilla. Suomi.fi‑viestien käyttöönotto ei koske näitä viestejä.

Potilasvahinko- ja tietosuoja-asioita koskeva viestintä sekä muu hallinnollinen viranomaisviestintä siirtyvät Suomi.fi-viesteihin kevään 2026 aikana. Muutoksesta tiedotetaan tarkemmin kunkin palvelun yhteydessä ISLABin verkkosivuilla.

Suomi.fi-sivustolta löydät ohjeita ja tukea Suomi.fin käyttöön.

Hyvinvointialueet ovat koonneet sivuilleen kattavasti tietoa digitukea tarjoavista paikoista. Linkit hyvinvointialueiden digituki-sivustoille löydät alempaa tältä sivulta.

Tällä lomakkeella voit ilmoittaa teknisestä häiriöstä tai ongelmatilanteesta ISLABin digiasioinnissa:

Ilmoita teknisestä häiriöstä tai ongelmatilanteesta digiasioinnissa

Jos haluat antaa palautetta saamastasi palvelusta, vastaa asiakaskokemuskyselyyn.