Vastaamalla asiakaskokemuskyselyyn voit kertoa, olitko tyytyväinen saamaasi palveluun. Voit myös jättää meille moitetta kokemastasi palvelusta tai kehittämisehdotuksia, joiden avulla voimme onnistua palveluissamme entistä paremmin. Mielipiteesi on meille tärkeä.
Islab asiakasNPS-mittari näyttää, millaista palautetta asiakkaamme ovat antaneet meille viimeisen 30 päivän aikana.
ISLAB mittaa asiakaskokemusta nettosuositteluindeksin eli NPS-mittarin (Net Promoter Score) avulla. NPS-mittari kertoo, miten suuri osa asiakkaistamme suosittelisi ISLABin palveluita läheisilleen ja tuttavilleen. NPS-lukema voi olla mitä tahansa lukujen -100–100 väliltä. Mitä korkeampi lukema on, sitä useampi asiakas kertoo suosittelevansa palveluitamme
Siirry kyselyyn