Tutkimuksen valinta ja lähetteet

Tilaa vain tarvittavat tutkimukset. Laboratoriossa emme karsi tai poista hoitoyksikön tekemiä pyyntöjä silloinkaan, kun potilaalla on esim. kaksi samaa, eri hoitoyksiköiden tekemää pyyntöä. Laboratoriovastaus menee aina tietylle laboratoriopyynnölle. Hoitoyksiköllä voi olla esim. kuittausjärjestelmä, jossa pyynnön tekijälle tulee kuittaus, kun tutkimustulokset tuolle pyynnölle ovat valmiit. Joskus tekstiviestipalvelu toimii vain tietyn yksikön pyynnöillä ja silloin vastausten tulee mennä tuolle pyynnölle. Organisaatioilla voi myös olla rajoituksia siinä, miten ja kuinka laajasti eri hoitoyksiköiden pyyntöjä ja vastauksia nähdään.

Tee pyyntö etukäteen suunnitellulle näytteenottopäivälle ja täytä tarvittavat lähetteet. Ilman etukäteen tehtyä pyyntöä tai paperilähetettä emme voi ottaa näytettä. Tutkimuspyyntö säilyy tietojärjestelmässämme 194 päivää suunnitellusta näytteenottopäivästä.

Jos kotikunnan perusterveydenhoidon yksikkö jatkaa potilaan hoitoa ja huolehtii laboratoriopyyntöjen tekemisestä erikoissairaanhoidosta kotiuttamisen jälkeen, ohjatkaa potilas menemään ensin omaan perusterveydenhoidon yksikköön, ei laboratorioon. Perusterveydenhoidon yksikkö ohjaa potilaan laboratorioon tarvittavat tutkimukset tilattuaan. Näin yhdessä varmistamme, että potilaalle ei tule turhaa laboratoriokäyntiä eikä hänen tarvitse odottaa pyynnön saamista järjestelmään.

Kun lähetätte väliaikaisella henkilötunnuksella olevan potilaan näytteenottoon, antakaa hänelle mukaan laboratoriolähete, jossa on kirjattuna se nimi ja henkilötunnus, jolle olette pyynnöt tehneet. Lisäksi lähetteeseen on hyvä laittaa pyydetyt tutkimukset. Tämä avulla voimme varmistua, että otamme laboratoriojärjestelmästä oikean henkilön pyynnöt ja tulokset menevät oikealle henkilölle. Ilman tietoa henkilötunnuksesta näytteitä ei voida ottaa.

Laboratoriotietojärjestelmäämme siirtyvät kaikki ISLABin alueella tehdyt pyynnöt. Samalla syntymäpäivällä, mutta eri henkilötunnuksen loppuosalla voi löytyä useita samannimisiä henkilöitä. Ilman lähetettä ja tarkkaa henkilötunnusta emme voi ottaa näytteitä.

Palvelemme asiakkaita myös silloin, kun he ovat käyneet yksityislääkärillä tai yksityisessä työterveyshuollossa, joilla ei ole sähköistä tiedonsiirtoyhteyttä laboratorioomme. Tätä varten tarvitsemme aina paperisen lähetteen, jonka asiakas tuo mukanaan näytteenottoon. Ilman lääkärin lähetettä emme ota näytteitä.

Jos lääkärillä, lääkäriasemalla tai työterveyshuollolla on sopimus kanssamme ja lääkärikeskus maksaa käynnin ja tutkimukset, lähetteessä täytyy olla sopimusnumero (Z- tai A-alkuinen koodi). Käytössä on tällöin koko tutkimusvalikoimamme. Tulokset toimitetaan sopimusasiakkaallemme.

Jos sopimusta tai koodia ei ole, asiakas maksaa tutkimukset itse. Tutkimusvalikoima on tällöin hiukan rajattu. Katso lisää: Asiointi yksityislääkärin lähetteellä. Tutkimustulokset lähetetään aina asiakkaalle itselleen. Jos asiakas antaa suostumuksen ja lähetteessä on hoitavan lääkärin yhteystiedot, tulokset toimitetaan myös lääkärille.

Valinnanvapauden perusteella potilas voi valita terveydenhuollon yksikkönsä. Laboratorioon tarvitaan kuitenkin aina lähete, jonka terveydenhuollon yksikkö tekee. Vastaukset menevät lähetteen tehneeseen hoitoyksikköön. ISLAB ei pysty käsittelemään maksusitoumuksia.