Joutuisa näytteenottopalvelu tarjoaa ilman ajanvarausta tuleville asiakkaille joutuisaa verinäytteenottoa. Palvelu on tarkoitettu aikuisille ja nuorille, joilla on
- julkisen terveydenhuollon sähköinen lähete
- mukana on Kela/henkilökortti
- tarve on vain verikokeelle
Asiakkaan ei tarvitse ottaa Joutuisaan tullessaan vuoronumeroa, vaan hän voi astua Joutuisaan näytteenottohuoneeseen, kun huone on tyhjä. Toimintaohjeet löytyvät huoneen ohjetaulusta: riisu päällystakki, ota Kela/henkilökortti esiin, istu näytteenottotuoliin odottamaan hoitajaa ja kääri hiha ylös. Olet valmis Joutuisaan näytteenottopalveluun!
Pohjois-Karjalan keskussairaalan näytteenotossa pilotoidaan ISLABin ensimmäisenä Joutuisa näytteenottopalvelua. Joutuisan tavoitteena on nopeuttaa asiakaspalvelua ja välttää ruuhkia.
Joutuisa näytteenotto aloitti toiminnan Joensuun Pohjois-Karjalan keskussairaalassa 5.2.2025. Näytteenottotiloissa on opastusta Joutuisan toiminnasta. Aulaemäntä on ollut välillä opastamassa asiakkaita Joutuisaan tulemisessa. Myös Siun soten vapaaehtoiset opastajat ovat ohjanneet asiakkaita Joutuisaan.
Joutuisan toiminnasta on tullut hyvää palautetta asiakkailta ja henkilökunnalta. Hoitohenkilökunta on kokenut tällaisen ripeän näytteenottotyön mielekkäänä.
Joutuisan lisäksi palvelemme edelleen ajanvarauksella ja vuoronumerolla. Ajan voi varata verkkosivuilta Varaa aika näytteenottoon » Islab tai ajanvarauspuhelinpalvelusta ajanvarausnumerosta 044 717 8888. Puhelinajanvaraus on käytössä arkisin klo 8–14. Kello 8–12 numerossa on käytössä puheluiden takaisinsoittopalvelu.
Asiakkailla on käytettävissään ISLABin potilasasiakkaiden neuvontapalvelu puh. 044 457 0740 (ei ajanvarausta) arkisin klo 7.30 – 15.